Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, RAYDI STUDIO, A.C., operadora de Villas Legado Senior Living, en adelante "el Responsable", pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

RAYDI STUDIO, A.C. (Villas Legado Senior Living)
RFC: RST2606046F4
Eulalio Gutiérrez 105, El Llanito, C.P. 20240, Aguascalientes, Ags., México
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 449 459 6799

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, fotografía.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos del familiar o tutor: nombre, parentesco, teléfono y correo electrónico.
• Datos de salud (datos sensibles): historial médico, diagnósticos, medicamentos, alergias y condiciones del residente o prospecto de residente.

Los datos de salud son considerados datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. Su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, el cual se recabará mediante firma en el expediente de ingreso o a través de los formularios habilitados para tal efecto.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Evaluar y atender solicitudes de ingreso a la residencia geriátrica.
• Brindar atención médica, de enfermería y cuidados personalizados al residente.
• Comunicarnos contigo en tu calidad de familiar o responsable legal del residente.
• Cumplir con las obligaciones legales y sanitarias aplicables.

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):

• Enviarte información sobre nuestros servicios, actividades y novedades.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de atención.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a [email protected] con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] indicando:

1. Tu nombre completo y datos de contacto.
2. Los documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
3. Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.

5. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen obligaciones legales, sanitarias o de seguridad pública.

Para recibir las solicitudes del formulario de contacto de este sitio utilizamos Web3Forms, un servicio externo de envío de formularios que actúa como encargado: recibe los datos que escribes (incluidas, si las indicas, las condiciones de salud de tu familiar) únicamente para hacerlos llegar a nuestro correo, y puede procesarlos fuera de México. Si prefieres no usar el formulario, puedes escribirnos o llamarnos directamente.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. Solo guarda en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) si aceptaste o rechazaste el aviso de cookies, para no volver a mostrártelo.

El mapa de Google Maps de la página de contacto solo se carga si aceptas las cookies o pulsas "Ver mapa". Al cargarse, Google puede instalar sus propias cookies conforme a su política de privacidad. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde "Preferencias de cookies", al pie de cada página.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales. Desde 2025, tras la extinción del INAI, esa función corresponde a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.